Naar de inhoud
Mamaland.
Inloggen Forum Maak je account

Veelgestelde vragen

De antwoorden op wat ouders ons het vaakst vragen, over kosten, betrouwbaarheid, je gegevens en de community. Staat je vraag er niet bij? Bo en wij helpen je graag verder.

Over Mamaland

Wat is Mamaland?

Mamaland is een online platform voor de hele reis naar het ouderschap, van kinderwens tot peuter. Je leert via een kaart met heldere lessen, je ontmoet anderen op het forum en in geboorteclubs, en je zoekt betrouwbare informatie op in de kennisbank. Alles op één plek. Lees meer over ons.

Voor wie is Mamaland? Ik ben nog niet zwanger.

Voor iedereen op weg naar of midden in het ouderschap. Of je nu een kinderwens hebt, net zwanger bent, al bevallen bent of een peuter hebt: je vult bij het aanmaken van je account in waar je staat, en Mamaland past zich daarop aan. Ook met alleen een kinderwens ben je dus welkom.

In welke taal is Mamaland?

Mamaland is volledig in het Nederlands. Meer talen staan op ons verlanglijstje, zodat we later ook ouders kunnen helpen die nu weinig goede informatie in hun eigen taal vinden.

Kosten en Premium

Is Mamaland een abonnement?

Nee. Premium is een eenmalige aankoop van 29,00 euro: je betaalt een keer en houdt toegang, geen maandbedrag dat doorloopt. Bekijk wat je met Premium krijgt.

Wat is gratis en wat is Premium?

De kern is en blijft gratis: de weektracker, basisinformatie, de kennisbank-kern, het forum en de geboorteclubs. Premium voegt diepere lessen, slimme hulpjes en trackers, je reisboek en extra verdieping toe. Belangrijke en urgente gezondheidsinformatie blijft altijd gratis, daar zit nooit een betaalmuur voor.

Hoe kan ik betalen?

Je rekent veilig af via Stripe, met iDEAL of met een betaalkaart. De prijs zie je vooraf en is inclusief btw.

Kan ik Premium cadeau geven?

Ja, heel graag zelfs. Je koopt een cadeaucode die de ontvanger zelf inwisselt. Perfect voor een aanstaande ouder of als kraamcadeau. Ga naar cadeau geven.

Krijg ik mijn geld terug als het toch niet bij me past?

Premium is digitale toegang die meteen beschikbaar is, dus de wettelijke bedenktijd vervalt zodra je toegang hebt. Klopt er iets niet met je aankoop of ging er iets mis met de betaling? Mail ons via hallo@mamaland.nl, dan lossen we het netjes op.

Gezondheid en betrouwbaarheid

Geeft Mamaland medisch advies?

Nee. Mamaland geeft algemene informatie en steun, geen medisch advies of diagnose. Voor vragen over jouw gezondheid of die van je kindje ga je altijd naar je eigen verloskundige of huisarts. Bij spoed bel je direct je verloskundige of 112.

Vervangt Mamaland mijn verloskundige?

Nee, we lopen er juist naast. Mamaland helpt je begrijpen wat er gebeurt en goede vragen te stellen, maar je zorg blijft bij je eigen verloskundige, huisarts en het consultatiebureau.

Hoe maken jullie de informatie?

We schrijven alles zelf, met verloskundig advies en op basis van gezaghebbende bronnen zoals de KNOV, thuisarts.nl, het Voedingscentrum, het RIVM, de NHS en de WHO. Bij elke les en elk artikel staan de bronnen. Lees meer over hoe we onze informatie maken.

Zit belangrijke gezondheidsinformatie achter de betaalmuur?

Nooit. Alarmsignalen, veiligheidsinformatie en wanneer je moet bellen blijven altijd gratis en voor iedereen toegankelijk. De betaalmuur staat alleen op verdieping en gemak.

Account en privacy

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

We gaan zorgvuldig met je gegevens om, hosten in de EU en volgen je niet met advertentietrackers. Je gezondheidsgegevens, zoals je uitgerekende datum, slaan we alleen op met jouw uitdrukkelijke toestemming. Lees de privacyverklaring.

Kan ik mijn account verwijderen?

Ja, altijd en zelf. Op je accountpagina verwijder je je account, waarmee ook je berichten, je dagboek en je foto's verdwijnen. Je kunt je toestemming voor gezondheidsgegevens daar ook los intrekken.

Hoe pas ik mijn uitgerekende datum aan?

Op je dashboard en op je accountpagina kun je je uitgerekende datum en je levensfase altijd aanpassen. Mamaland past zich daar meteen op aan.

Community

Wat is een geboorteclub?

Je hoort automatisch bij de club van de maand waarin je bent uitgerekend, samen met anderen die rond dezelfde tijd bevallen. Je deelt er een prikbord en viert samen mijlpalen. Ga naar je geboorteclub.

Kan ik anoniem iets vragen op het forum?

Ja. Bij een nieuw bericht kun je kiezen om anoniem te plaatsen; anderen zien dan "Anoniem lid". Voor de moderatie blijft intern bekend wie het schreef, zodat we de boel veilig houden. Naar het forum.

Wie ziet mijn berichten?

Het forum is voor iedereen te lezen, maar meedoen kan alleen als ingelogd lid. Je geboorteclub en je priveberichten zijn alleen zichtbaar voor de leden die erbij horen; priveberichten zien alleen jij en de ander, ook moderators niet.

Praktisch

Kan ik Mamaland als app installeren?

Ja. Mamaland is een web-app die je op je telefoon of computer op je beginscherm kunt zetten, met een eigen icoon. Je browser laat een installeer-tip zien, of je gebruikt het deelmenu (op de iPhone: "Zet op beginscherm").

Werkt Mamaland op mijn telefoon?

Zeker. Mamaland is met de telefoon als uitgangspunt gebouwd, dus alles werkt soepel op een klein scherm.

Is er een nachtstand?

Ja. Je kunt wisselen tussen licht, nachtstand en automatisch (volgt je telefoon). Handig voor als je s nachts even rondkijkt tijdens het voeden. Je vindt het in de header en op je accountpagina.

Nog een vraag?

We helpen je graag persoonlijk verder. Stuur ons gerust een bericht, we reageren zo snel als we kunnen.

Neem contact op