Algemene voorwaarden

Wat Mamaland is

Mamaland is een online platform van ProductTickler B.V. voor de reis naar het ouderschap: leren via de kaart en de lessen, elkaar ontmoeten op het forum en in de geboorteclubs, en betrouwbare informatie in de kennisbank. Mamaland is een informatie- en communityplatform en geen zorgverlener.

Geen medisch advies

Onze content is met zorg gemaakt op basis van betrouwbare, openbare bronnen en wordt opgesteld met verloskundig advies. Toch is het algemene informatie en geen medisch advies, diagnose of behandeling. Met vragen over jouw gezondheid of je zwangerschap ga je altijd naar je eigen verloskundige of huisarts. Bij spoed bel je direct je verloskundige of 112. Ook berichten van andere leden op het forum zijn ervaringen, geen medisch advies.

Je account

• Je bent 16 jaar of ouder en je vult je gegevens naar waarheid in.
• Je account is persoonlijk. Houd je wachtwoord voor jezelf en laat anderen niet onder jouw naam meedoen.
• Je kunt je account altijd zelf verwijderen via je accountpagina. Daarmee verdwijnen ook je berichten, je dagboek en je foto's.

Lidmaatschap en kosten

Een account maken is gratis, en dat blijft zo voor de kern van Mamaland: de weektracker, de basisinformatie, de kennisbank-kern, het forum en de geboorteclubs. Sommige onderdelen zijn Premium, herkenbaar aan een Premium-label. Premium is op dit moment een eenmalige aankoop van 29,00 euro: je betaalt nu een keer en krijgt toegang tot de premium-onderdelen. We kunnen het aanbod en de prijs in de toekomst aanpassen, bijvoorbeeld naar een abonnementsvorm; wat je voor zo een wijziging hebt gekocht, blijft voor jou toegankelijk. De genoemde prijs is inclusief btw. De prijs zie je vooraf en je rekent veilig af via Stripe, met iDEAL of kaart. Belangrijke en urgente gezondheidsinformatie blijft altijd gratis toegankelijk.

Betalen, toegang en bedenktijd

Premium is digitale toegang die meteen na je betaling beschikbaar is. Bij het afrekenen geef je daarom akkoord dat we direct leveren; daarmee vervalt je wettelijke bedenktijd van 14 dagen zodra je toegang hebt, zoals de wet dat voor digitale producten toestaat. Klopt er iets niet met je aankoop, of ging er iets mis met de betaling? Mail ons, dan lossen we het netjes op. Een cadeaucode kun je inwisselen zolang die nog niet gebruikt is.

Hoe we met elkaar omgaan

Het forum, de geboorteclubs en de priveberichten zijn er om elkaar te steunen. Daarom geldt:

• Wees lief en respectvol, ook als je het oneens bent. Achter elk bericht zit een mens, vaak in een kwetsbare periode.
• Deel geen medische adviezen alsof je iemands zorgverlener bent en raad niemand aan om zorg te mijden.
• Geen spam, reclame, haatdragende berichten of het delen van andermans persoonlijke gegevens.
• Plaats alleen inhoud die van jou is of die je mag delen.
• Moderators en beheerders mogen berichten verplaatsen, sluiten of verwijderen en bij misbruik een account schorsen of verwijderen. Zie je iets dat niet hoort? Gebruik de meldknop.

Jouw inhoud en onze inhoud

Wat jij plaatst blijft van jou. Je geeft ons alleen toestemming om het binnen Mamaland te tonen aan degenen voor wie je het bedoelt, bijvoorbeeld je clubgenoten of de leden van het forum. Onze eigen content (lessen, artikelen, illustraties, de kaart) is van ProductTickler B.V.; je mag haar voor jezelf gebruiken maar niet kopiëren of doorverkopen.

Aansprakelijkheid

We doen ons best om Mamaland goed, veilig en beschikbaar te houden, maar geven geen garantie dat alles altijd foutloos werkt of dat informatie volledig is. Beslissingen over je gezondheid neem je samen met je zorgverlener, niet op basis van dit platform alleen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat de wet ons verplicht.

Wijzigingen

Mamaland groeit en deze voorwaarden kunnen meegroeien. Bij belangrijke wijzigingen laten we dat weten via het platform of per e-mail. De datum hieronder laat zien wanneer deze versie is vastgesteld.

Recht en contact

Mamaland is een dienst van ProductTickler B.V., gevestigd aan de Meerwijkselaan 5, 6571 CM Berg en Dal. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98314696, btw-nummer NL868442197B01.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Vragen of een klacht? Mail ons via hallo@mamaland.nl, we reageren zo snel als we kunnen. Hoe we met je gegevens omgaan lees je in de privacyverklaring. Naar de privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: juni 2026.